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ADMIN REZERVO

⭐ TUDO PELAS 5 ESTRELAS!

Mural de Recados

Publicados 
2ª Convenção Rezervo 2027 — The Best is Yet to Come

Olá! 👋

✅ Minhas Tarefas

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📢 Mural da Equipe

Comunicados internos da equipe Rezervo — aparece só aqui no admin (o investidor não vê).

Investidores

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Moradias

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🔄 Atualizações

Como ler esta página

Cada caixa é uma fonte de dado. O selo diz como ela se atualiza; o fluxo mostra de onde o dado vem e pra onde vai. Onde aparece a mãozinha , é a hora em que você entra.

🟢 Automático

Roda sozinho, sem ninguém clicar.

🟡 Semi-automático

Uma parte roda sozinha; a outra precisa de você (marcada com ✋).

⚪ Manual

Só acontece quando você sobe o arquivo ou clica.

Quando é automático, em qual condição?   ⚡ Tempo real no instante do evento (ex.: webhook)  ·  ⏱️ Periódico de tempos em tempos — o ciclo vem escrito (ex.: 1×/dia às 5h).
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Equipe & Acessos

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Salva os cargos e as pessoas de uma vez. O status aparece no canto inferior direito.

Ver Relatórios

Anexos a Investidores

Anexos a Investidores

Filtro de busca
🧾
Comprovantes ausentes
🧾
Comprovantes anexados
📄
Notas Fiscais ausentes
📄
NF anexadas
Repasses completos

Emitir NF

🧾 Conversor DANFSe
Colunas visíveis:
Nenhuma moradia selecionada
Cada nota vai ao Asaas como agendada — confira e autorize no Asaas.
Verde = concluído Amarelo = pendente Vermelho = erro As notas vão ao Asaas como agendadas — confira e autorize no Asaas.

Textos das notificações

🧪 Modo teste — o botão "Testar" envia só para você (E-mail → seu login · Push → este aparelho · Painel → owner de teste __TEST__). Nenhum investidor é notificado.
📱 Push do app: verificando…
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ℹ️ + INFOS — textos de ajuda do painel

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🩺 Saúde do Sistema

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📜 Log de Atividades

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🐞 Reports de Bug

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🔗 Clientes duplicados (fusão)

A fusão é feita na Stays. Esta tela só APONTA os prováveis duplicados (mesmo CPF em contas diferentes), a partir do Relatório de Estadias. Em cada grupo, funda as contas na Conta Final (a mais antiga).
Abrir merge_accounts na Stays ↗
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⭐ Avaliações

📋 Relatório de Estadias

📝 Relatório de Avaliações

Por Moradia

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PDCA — Pareto

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Cobrança

esconde ID Estadia / Morador / Saída / Avaliou? / Prazo (a Moradia fica) p/ ver as colunas de cobrança à direita
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Check-in próprio

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Liberações de entrada

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Agenda de Limpezas

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2ª Convenção Rezervo 2027 — The Best is Yet to Come

Painel Operacional

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Lavanderia

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🧽 Limpezas de hoje

O kit de enxoval de cada limpeza de hoje: marque o Status conforme o ciclo — Pronto (kit separado) → Enviado (saiu pra moradia) → Recebido (roupa suja voltou).

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🔜 Limpezas de amanhã

Pra adiantar a separação do kit. O Status também é editável aqui.

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Reposições

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Repasses

Colunas:
Nenhuma selecionada

Razão & Extratos

Importe os extratos de canal (Airbnb/Booking, CSV). O sistema detecta o canal, escreve a linha crua em extrato_canal e gera no razão único (lancamento_fin) a comissão (competência = mês do pagamento) e a taxa de limpeza (regime de caixa, líquida, no mês em que o payout entrou). Reimportar o mesmo arquivo não duplica.

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👛 Folha de Pagamento
🍱 Quanto depositar no Caju — calculado a partir dos dias úteis do mês (mesmo calendário de feriados/folgas da Equipe). VR/VA é pra toda a equipe ativa (menos você); VT só quem estiver marcado aqui (hoje, só a Aline). Isto só calcula — não fala com o Caju, não paga nada.
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Pautas

Alinhamentos e pendências da equipe
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⚙️ Gerenciar pautas
O assunto é o que torna a estatística possível: sem cadastro, cada pauta era um texto livre e nada podia ser contado por tema.
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📧 Automação de E-mails do Financeiro
Cada fornecedor é ensinado uma vez: quando o e-mail dele chega, o sistema já sabe o que fazer — cria a Conta a Pagar (Recibo/NF/Boleto) ou atualiza um relatório (Extrato). Nunca paga.
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📌 Contas Fixas
Despesas recorrentes (internet, sistemas, aluguel…). Isto é só cadastro — não paga nada. Excluir apenas desativa.
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Contas a Pagar

Cartão de Crédito Inter

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Relatório do Uber

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Contas a Receber

Pagamentos & NF

Modo Competência
🧪 View cópia (handoff 53) — esteira Pagamentos & NF em construção. Esta fatia é só a coluna ① Montar lote por investidor, read-only: nada de Pix, nada pago. A "Emitir NF" atual segue intacta no ar.
Escolha a competência.

Conciliação

De Até
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Extrato — Banco Inter

Última atualização
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Extrato — Airbnb

⬇️ Baixar Extrato
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Extrato — Booking

⬇️ Baixar Extrato
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Extrato — Decolar

⬇️ Exportar Extrato
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Extrato — VRBO

⚠️
Câmbio ainda não definido. Os valores desta página vêm em Dólar (USD), exatamente como a VRBO reporta — nenhuma conversão pra Real é feita aqui. Enquanto a cotação a usar não for decidida, esta página é só leitura/conferência: não gera lançamento no Razão (Livro) e não entra na conciliação com o Extrato Banco Inter.
⬇️ Exportar Extrato
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Extrato — Pagar.me

⬇️ Baixar Extrato
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Contas a Pagar (Stays)

⚠️ Conferência — isto é a opinião da Stays sobre o que devemos pagar, só leitura. NÃO é o nosso A/P oficial (esse vem na Fase B).
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Contas a Receber (Stays)

⚠️ Conferência — isto é a opinião da Stays sobre o que vamos receber, só leitura. NÃO é o nosso A/R oficial (esse vem na Fase B).
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Categorias (Stays)

⚠️ São as categorias ("posições contábeis") da própria Stays — espelhadas, não inventadas. Só dá pra ativar/desativar (oculta dos filtros sem apagar).
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Bancos (Stays)

⚠️ São os provedores de pagamento (bancos + gateways + virtuais) da própria Stays — espelhados, só leitura. É a mesma lista que aparece na coluna Conta do Contas a Pagar/Receber.
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DRE / Resultado Mensal

De Até
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Lote de Repasses (PIX)

Competência
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Repasse dia 5

Ciclo
🗓️ A fila do regime de caixa: cota entra quando o payout cai e concilia com o Inter (competência = mês do pagamento); − retenções = a pagar no dia 5. Esta tela monta o lote — não paga: o pagamento é o Lote de Repasses (PIX), com a sua aprovação no Inter.
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Manutenção (Chamados)

De Até
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Prestadores

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Cofre de Segredos

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PIX Teste

⚠️ Isto move dinheiro de verdade. Banco de teste da 1ª fatia do pagamento por Pix (handoff 26): até 2 destinos travados no servidor (chaves do Lucas), valor de teste até R$ 5,00 cada. Nada é executado sozinho — cada Pix cai pendente e você aprova (ou rejeita) no app/IB do Inter.
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Editor de Formulários · App Limpeza

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📖 Catálogo de Enxoval

Novo produto
Etiquetas

👥 Contatos

🏢 Empresas

🤝 Negócios

CRM
Editar
⚠️ Vale no OPERA. O HubSpot segue sendo a fonte: o próximo ⬇️ Importar do HubSpot traz o valor de lá de volta. Para valer definitivamente, edite no HubSpot.
Orçamentos
Aproveitar do histórico
Escolha um orçamento de qualquer outro negócio: é criada uma cópia em rascunho neste negócio, com os mesmos itens. O original não muda.
CRM
Associar

🏗️ Páginas de Empreendimentos

Marketing
Páginas públicas por empreendimento

🗂️ Quadros

Quadro
Novo item
Encerramento de Moradia
Abrir encerramento
Automação
Nova automação
Automações do quadro
Lógica
O documento é registro — quem executa são as automações ⚙️ da lista acima, avaliadas na hora em que alguém mexe no item. O construtor visual (Quando → E somente se → Então) é a próxima fatia.
Colunas
Colunas do quadro
O valor de cada coluna, item por item, se preenche dentro da gaveta do item — aqui só se decide QUAIS colunas o quadro tem.
Coluna
Conteúdo da coluna
Quadro
🔑 Convidados e perfis de acesso
Ações externas · propõe → aprova → executa
⚡ Fila de aprovação
Listas de itens
Adicionar listas ao orçamento
0 listas · 0 itens
Etiquetas
Etiquetar produto

🧾 Orçamentos de Enxoval

Orçamentos
Propostas de enxoval
Biblioteca de produtos
Adicionar produtos
NomeCategoria
0 selecionados

📦 Estoque

📜 Histórico de alterações

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HubSpot
Diagnóstico da conexão
Não escreve nada — é só leitura.
Item

📊 Progresso da Reestruturação

Acompanhamento ao vivo da organização da Rezervo: o projeto geral e cada frente. O número vem do sistema onde dá (selo azul) e atualiza sozinho a cada 30 segundos.
⚠️ Painel interno da reestruturação. Itens marcados “estimativa” ainda não são medição do sistema — são premissas/projeções feitas à mão. Enquanto a telemetria real não liga, não usar nem mostrar com investidor ou parceiro. Selo auto = número lido do D1 ao vivo; estimativa = valor manual (o "código pronto" não quer dizer "dados populados").

🏢 Edifícios

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🧹 Diaristas

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✅ Minhas Tarefas

⚙️ Gerenciador

👤 Meu Perfil

Carregando seu perfil…

🌙 Plantões

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🎨 Central de Design

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🧠 AIgente

+ Nova conversa
Recentes
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📎 Oportunidades
📚 Base de Conhecimento
🧠

AIgente

Consultor de precificação · qualidade · algoritmo · anúncios — cruza PriceLabs, avaliações e Oportunidades

● v1 · leitura
O agente PriceLabs, avaliações e Oportunidades e explica o porquê. As ações de execução (mudar preço, editar anúncio) sempre pedem sua aprovação. Digite / pra vincular uma moradia à mensagem.
🏢 Edifícios
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📎 Oportunidades

📎 Oportunidades (Airbnb) Sobe a planilha exportada do Airbnb — cada importação vira um lote novo (histórico preservado; o agente sempre lê só o lote mais recente).
🎯 Ações detectadas
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Lotes importados
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📚 Base de Conhecimento

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Zoom100%
ORGANOGRAMA Rezervo · Gestão Imobiliária subordinação direta à Direção vínculo funcional RELACIONAMENTO COM O INVESTIDOR OPERAÇÃO · ENTREGA DO SERVIÇO DIREÇÃO Lucas De Franceschi · Sócio-fundador Financeiro Paula Batista Comercial Leona Elisa Captação de investidores Sucesso do Investidor Diogo Leite Pós-venda do proprietário Supervisão de Operações Maria Júlia Governança + Estadias Governança Operações Físicas Estadias Operações Digitais Lavanderia Leila e Gederson Limpeza Diaristas Donamaid Manutenção Equipe Filipe Inventário Aline Ribeiro Atendimento Diego Vargas · Diogo Leite (plantões) Qualidade Thalía Schneider Linha tracejada = Assessoria (staff): responde à direção, fora da linha operacional. Linha pontilhada azul = Vínculo funcional: a área pertence ao setor por afinidade, mas a chefia é outra. Faixas = eixos de valor: Relacionamento com o Investidor e Operação. Regra especial — Qualidade (Thalía) Mantida em Estadias por afinidade temática (vínculo funcional), mas subordinada diretamente à Direção, pois as decisões da área são de alçada exclusiva da direção. Julho de 2026 Autor: Lucas De Franceschi Estrutura organizacional · Documento interno
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